Je Santévet-polis opzeggen doe je schriftelijk, met een opzegtermijn vóór de hoofdvervaldag van je contract. Die datum en de exacte termijn staan op je polisblad — controleer ze daar, want ze verschillen per contract en de Belgische regels zijn de afgelopen jaren gewijzigd.

Maar voordat je opzegt, is er één ding dat je moet weten. Het wordt vrijwel nooit verteld en het is onomkeerbaar.

Wat je verliest als je overstapt

Alles wat er tijdens je huidige polis bij je hond is vastgesteld, geldt bij een nieuwe verzekeraar als bestaande aandoening. En bestaande aandoeningen worden door alle vier de Belgische aanbieders uitgesloten.

Concreet: is er ooit iets genoteerd over een oorontsteking die terugkwam, stijfheid in een gewricht, een hartruis of een huidprobleem, dan neem je dat niet mee. Bij je nieuwe verzekeraar begin je met een polis waarin precies dat is uitgesloten. En je begint opnieuw aan de wachttijden — bij Santévet zes maanden voor operaties, elders drie maanden of dertig dagen.

Overstappen is dus alleen zinvol als je hond nog helemaal blanco is, of als je huidige polis de aandoening die hij heeft toch al niet dekt.

Wanneer opzeggen wél verstandig is

Je hond is jong en er is nog niets vastgesteld. Dan neem je weinig mee en kun je vrij kiezen. Dit is het moment waarop overstappen goedkoop is.

Je hond heeft een ras met erfelijke aanleg. Santévet sluit erfelijke en aangeboren aandoeningen uit. Heb je een teckel, een dobermann of een ander ras waarbij het risico juist in die hoek zit, dan betaal je premie voor een dekking die op het beslissende moment niet werkt. Dat is een goede reden om te kijken of het elders anders geregeld is.

Je plafond schiet tekort. Santévet gaat tot €5.000 per jaar. Reken je op een ingreep die daarboven uitkomt, dan bieden Figo en Belfius Direct in hun hoogste formule onbeperkte dekking.

Je vindt de wachttijd van zes maanden op operaties te lang. Bij Figo is die er niet apart.

Wanneer je beter blijft

Als je hond al iets mankeert dat op dit moment gedekt is. Dat neem je nergens mee naartoe.

Als je hond ouder is dan zeven. Dan kom je bij Santévet zelf niet meer binnen als nieuwe klant, en de meeste concurrenten sluiten ook. Alleen Figo zegt geen leeftijdsgrens te hanteren, maar een lopende polis opzeggen op basis van die aanname is riskant — vraag eerst schriftelijke bevestiging van acceptatie voordat je iets opzegt.

Als je het preventiebudget en Payvet gebruikt. Die twee zijn onderscheidend en je vindt ze niet zomaar terug.

Zo zeg je op

Zoek je hoofdvervaldag op. Die staat op je polisblad. De opzegtermijn telt terug vanaf die datum, niet vanaf vandaag.

Stuur een aangetekende brief. Een mailtje is in België niet de veilige weg bij een verzekeringsopzegging. Een aangetekende zending geeft je een bewijs van datum, en dat is precies wat er telt bij discussie.

Vermeld je polisnummer, de naam van je hond en de datum waarop je wilt stoppen. Meer hoeft niet; een reden opgeven is niet verplicht.

Zeg pas op als de nieuwe polis rond is. Dit is de belangrijkste. Vraag eerst een offerte aan, laat de acceptatie schriftelijk bevestigen, en zeg dan pas op. Zit er een gat tussen twee polissen, dan is alles wat in die periode gebeurt onverzekerd — én het wordt daarna een bestaande aandoening.

Vergeet de domiciliëring niet. Zet die pas stop nadat de opzegging bevestigd is, anders loop je het risico op een onbetaalde premie en een dossier bij incasso.

Tussentijds opzeggen

Buiten de gewone vervaldag zijn er situaties waarin je meteen kunt stoppen: bij overlijden van je hond, en doorgaans wanneer de verzekeraar de tarieven of voorwaarden eenzijdig wijzigt. In dat laatste geval geldt meestal een opzegtermijn van een maand.

Krijg je een bericht over een premieverhoging, lees dan goed of daar een opzegmogelijkheid in staat. Dat venster is vaak kort.

Waar je terechtkunt

Er zijn in België vier aanbieders. Figo is de enige zonder leeftijdsgrens en met een onbeperkt plafond. Belfius Direct rekent per schadegeval in plaats van per jaar, maar hanteert een minimum eigen bijdrage van €150. KBC PetExpert betaalt rechtstreeks aan aangesloten dierenartsen, maar vergoedt bij chronische ziekten alleen het eerste voorkomen.

De volledige vergelijking van voorwaarden staat op onze pagina over hondenverzekeringen in België. Wat Santévet zelf goed en minder goed doet, lees je in onze bespreking van Santévet.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn Santévet-polis op elk moment opzeggen?

In principe niet. Een verzekeringscontract loopt een jaar en wordt stilzwijgend verlengd, tenzij je vóór de hoofdvervaldag opzegt binnen de termijn die op je polis staat. Uitzonderingen zijn overlijden van je hond en een eenzijdige wijziging van tarieven of voorwaarden.

Neem ik mijn opgebouwde rechten mee naar een andere verzekeraar?

Nee. Bij een nieuwe verzekeraar begin je opnieuw: nieuwe wachttijden, en alles wat inmiddels bij je hond is vastgesteld geldt als bestaande aandoening en is uitgesloten. Dat is de belangrijkste reden om niet lichtzinnig over te stappen.

Wat als ik te laat ben met opzeggen?

Dan loopt je polis nog een jaar door. Zet meteen een herinnering twee tot vier maanden vóór de volgende vervaldag, dan overkomt het je geen tweede keer.

Algemene informatie, geen juridisch advies. De exacte opzegtermijn en voorwaarden staan in je eigen polis en algemene voorwaarden.